Informações recolhidas

Recolhemos apenas as informações necessárias para fornecer e melhorar os nossos serviços. Todas as informações recolhidas são tratadas de acordo com esta política.

• Dados fornecidos através de formulários no site, como nome, email e preferências de contacto, são recolhidos para gerir subscrições ou responder a pedidos.
• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e interações com páginas, são usadas para melhorar a experiência e segurança do site.
• Cookies e tecnologias semelhantes são utilizados para recordar preferências, analisar o desempenho e personalizar conteúdos.
• Podemos registar comunicações trocadas via email ou telefone para apoiar o utilizador e garantir qualidade no serviço.

Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais são tratados apenas para fins legítimos e de acordo com as finalidades comunicadas nesta política.

• Gerir comunicações com utilizadores, responder a pedidos e processar subscrições.
• Personalizar conteúdos e melhorar o desempenho do site, adaptando a experiência a cada visitante.
• Assegurar segurança e prevenir abusos ou acessos indevidos ao site.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares, nomeadamente no âmbito da proteção de dados.

Fundamentos legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais baseia-se em fundamentos legais reconhecidos, alinhando-se com o RGPD e a legislação nacional.

Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com entidades que assegurem o mesmo nível de proteção e em estrito cumprimento legal.

• Poderemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiam na gestão do site e no suporte técnico, sempre sob acordo de confidencialidade.
• Em situações de cumprimento legal ou ordens de autoridades competentes, poderemos ser obrigados a transmitir certos dados.
• Nunca comercializamos informações pessoais. Qualquer partilha tem por base o interesse legítimo ou consentimento expresso do titular.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger a sua informação contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Monitorizamos rotinas de segurança e revemos os processos periodicamente, reforçando o compromisso com a privacidade do utilizador.

Os seus direitos

Respeitamos os direitos dos titulares e facilitamos o exercício dos mesmos em todos os momentos.

• Direito de acesso: pode solicitar informações sobre os dados pessoais tratados.
• Direito de retificação: pode pedir a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos dados nos termos previstos na lei.
• Direito de oposição e limitação: pode opor-se ou limitar certos tratamentos de dados, conforme aplicável.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para otimizar a navegação, personalizar conteúdos e analisar padrões de uso. Pode rever detalhes na nossa Política de Cookies, onde explicamos opções de gestão e eliminação.

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Contactos

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou sobre a gestão dos seus dados pessoais, a nossa equipa está disponível para responder com clareza e respeito pelo utilizador.

Alterações à política de privacidade

Poderemos atualizar esta política de privacidade sempre que houver alterações legislativas ou ajustamentos nos nossos processos. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis nesta página.